一、自動儲值流程

1.儲值怎麼操作？

類型產品為點卡自動充值，請選擇要購買的儲值金額，點擊"立即購買"進入充值頁面，一個訂單僅支持購買一筆,可重複購買，在"充值帳號"欄填寫您的帳號，確認無誤後，提交訂單並完成付款。

2.填錯儲值帳號怎麼辦?能退款嗎?

如果我們按照您填寫的帳號儲值成功，是無法退還的，您有疑問請聯絡線上客服諮詢哦。

3.支付成功後多久能到帳?

一般情況下，1~3分鐘內到賬，如超過5分鐘未到賬請及時聯繫客服諮詢。

4.在哪裡查詢充值到帳情況?

前往對應APP個人中心頁面即可查詢。

二、手動儲值流程

購買流程：

1. 根據產品頁面提示選擇並填寫產品對應資訊；

2. 點選「立即購買」按鈕，進入儲值頁面，確定訂單資訊；

3. 選擇支付方式進行支付，完成訂單，等待儲值；

4. 付款成功後，客服會在相應的時間內根據您留下的儲值資訊進行審核，手動進行儲值並完成交易。

三、自動出貨商品

1.購買後多久可以出貨？

平台大部分商品為全天24小時自動出貨，如未出貨則表示庫存不夠，我們會在工作時間內人工出貨。

2.太長時間沒出貨怎麼辦？ 能退款嗎？

如未發貨，可以聯絡我們工作人員，申請退款。

四、注意事項：

1. 購買時請注意查看自己的遊戲平台是否符合。

2. 購買時請確認填寫帳號的是否正確，充錯無法進行更改

3. 交易完成前請不要登入遊戲帳號，避免因頂號造成儲值失敗或儲值不到帳的情況。

4. 由於虛擬商品的特殊性，請在儲值完成後登陸您的帳號查看是否充值完成，部分充值需要一定的時長。

5. 遊戲代充有一定的風險，遊戲管控及規則處罰等風險需自行承擔。